Нам важно, чтобы вы оставались довольны своими покупками, поэтому гарантируем простой и удобный процесс возврата или обмена товара. Вам не нужно беспокоиться - мы здесь, чтобы помочь.

Общие условия возврата.

Мы принимаем возврат или обмен товара в течение 14 дней после получения заказа, при условии, что:

Товар не был использован.

Сохранилась оригинальная упаковка и товарный вид.

Варианты возврата/обмена.

ВАРИАНТ 1: Товар не соответствует заказу.

Мы прилагаем максимум усилий, чтобы вы получали только качественный товар согласно вашему заказу. Но по человеческой ошибке, мы не исключаем, что в отдельных, очень редких случаях возможно такое, что вы получите товар, отличающийся от вашего заказа. Если это произошло, немедленно сообщите нам любым доступным способом.

ВАРИАНТ 2: Дефект или повреждение.

В случае получения товара с дефектами или повреждениями обращайтесь к нам в течение 48 часов после получения заказа для организации возврата.

ВАРИАНТ 3: Вы передумали совершать покупку.

Если вы решили отменить покупку по независящим от нас причинам и уже открыли упаковку, свяжитесь с нами любым доступным способом, и мы рассмотрим ваш случай индивидуально.

Как найти нас.

Есть вопросы или нуждаетесь в консультации?

Позвоните нам по телефону: +380(63)-073-00-73.

Пожалуйста, заполните форму возврата на нашем сайте, чтобы мы могли оперативно обработать ваш запрос.

Мы всегда готовы сделать все возможное для вашего комфорта и удовольствия покупкой в "UnMe-Kids".

Спасибо, что выбрали нас!

С наилучшими пожеланиями,

Команда "UnMe-Kids"